2015年6月14日 星期日

系統領袖人應扮演的七種角色

領袖七角

系統領袖人應扮演的七種角色


把複雜的事情簡單化是一門學問,系統領袖必須具有這種功力。
功夫下的深,鐵棒磨成針。
系統領袖的工作,簡單地說就是做好七種角色:

第一角:司機

司機-把握方向,設計旅程
首先要把握好方向-IMD,核心-最重要的一點IMD,任何事情對於達到核心是沒有幫助的,是沒有用的,就是錯的,就不要去做,放棄這個計畫、方法等。如果可以達成你要的核心,用盡去全力完成你所要的核心。

所以方向=核心價值

做為系統領袖,從一開始就是要為團隊把握方向,差之毫釐 失之千里,一旦偏了回不來了。定準方向,腳踏油門,才能迅速前進,最後直到終點

人都是學回來的,都是透過培訓回來的,想要成功的代價就是學習,透過學習,在學習,不學習就是無知,人類的失敗是因為無知。

跟的不是個人,是系統,因為人有許多的變化,所以跟對系統,跟著系統一起走。

團隊要做大,工作就是做深,因為根深才會葉茂。

職業跟事業內涵是完全不同的

領袖要有建立大叢林的概念,有了大叢林,就有大森林,但是要注意蟲災、火災,越嚴重時就是要冷靜,冷靜去處理。

時時注意在發展過程中不段地盯著前方不偏向,不要左顧右盼。堅持自己的核心,你已經肯定你的方向,要堅持到底,其次,要做好設計者的角色,設計出最佳旅程。複製團隊起來,大團隊中有小團隊,每個團隊領袖都是司機,你給司機一個指令,他怎們走可以有多種選擇,高速公路、國道、鄉間小道、我們有的團隊康莊大道不走,而走荊棘小道。系統管理工作中,最怕領袖把旅程設計錯了。
所以還是要根大團隊、系統、不要用自己的方法。

比如有一些領袖自己就不融入系統,剛開始憑藉個人魅力去做,取的一些小成功,自我感覺很不錯,但做著做著就不行了,為什們?
這行得通嗎?對複銷來講,必須複製正確的程序。
一個領袖要擅長觀察、模仿、複製
做到百分百複製,程序在任何一個地方出現問題,整個系統會產生多米諾骨牌現象,一排排倒掉。

第二角:指揮家
整體布局,協同作戰

系統領袖能力的高低對於成長是至關重要的。
很多朋友曾經在各自領域裡取的非常傲人的成績(直銷、保險、事業),哪是代表你的過去,已經過了,這個世界不斷變化,變化粉大,隔行如隔山,如果我們只憑過去經驗做事,哪就會如魯迅(狂人日記)裡的九斤老太:哎,一代不如一代。我們要相信後浪推前浪,一代比一代更強、要有這樣的信心

指揮家有兩種:

1.戰場上的指揮家。

當你的團隊大了時,你肯定不能衝到第一線做基礎工作,而是要像戰場上的指揮家,有著明確地時常布局、人才架構和周密的行動計劃。
我們是教他如何做,而不是跟他一起做

2.樂園的指揮家:

複銷團隊成員來自各個階層,每個人都不是協奏,是再一起合奏。
做樂隊指揮家真正的奧妙是:傾聽、然後是:分辨,聽出真真實實的問題
樂隊奏出的是高八度還是低八度,一聽就分辨出來了。
很多人在長不出莊稼的鹽鹼地猛施肥,就是不懂分辨

有了傾聽、分辨的本事外,就是調度了,要為自己的團隊建立核心圈,懂得授權。

一定要每個人都會講OPP
什們樣的人能進入核心圈?
對複銷業來講,是有企圖心、有夢想又有時間的人。
核心圈是橋梁、是紐帶。
領袖是有很強的組織意識,複銷行業是鬆散合作,鬆散合作的團隊主要是把業績創造出來,

核心圈諾能自己組織的話,作為領袖根本不用管。這要求有很強的培訓。
一個核心圈的人能不能成為領袖,就看他能不能培訓、演講,學、做、教,三者缺一不可。
一般人講,新人進來,前三個月要百分百溝通:後三個月半溝通半管理:
相逢是緣起,相識是緣續,相知是緣定
六個月後,用80%的時間進行管理

第三角:陀螺

陀螺-快速旋轉,中心帶動
陀螺不是釘子,他是高速旋轉的
作為領袖,一定要有一種氣勢,一種以身作則的超級帶動能力,用氣勢帶動大家迅速行動,陀螺不停的旋轉,作為系統領袖,要學會流動辨公。

要有自信心,心想事成,我有,我有氣勢,我是領袖,就會發出磁場,會有吸引力,帶大家衝阿。

團隊的成長是看領袖的推動力,如果領袖沒有一種氣勢,你的團隊發展就很慢。
因此要成為成功的領袖,
首先就得強化訓練自己,模仿成功的領袖,不妨為自己寫下一個公式:學著說、照著做、跟著走。

別想著先擁有,而是先去付出

只要為了你的團隊,你就是IMD

第四角:教練

教練-了解隊員,制訂方案。

系統管理工作有句話:
不做錯誤的示範給下屬
我們很多領袖為什們會出問題?
因為角色扮演錯了,很多人變成保姆,
凡事親力親為,表面上是對下屬不放心,
其實是對自己不自信。
如果你是當教練的,就一定不愁找不到人才。
我們要打造的是鷹一樣的人才,
操練鷹一樣的隊伍。
鷹沒有危險的時候不會飛翔
人也一樣,沒有壓力的時候他不會動。
一個領袖,不能把下屬培養成雞一樣的人,帶出鴨一樣的團隊。

教練有四項工作

1.      了解隊員-制訂方案,引導隊員穿越屏障,挑戰極限:

學會四項學看透人性,跟他相命,不是準、一定準,怎樣的人如何帶
老虎(紅色)衝,衝動、領導、
孔雀(藍色)玩、愛現、感性、氣氛,
無尾熊(黃色)同情心、愛心,跟隨者,不敢做決定,忠心、
貓頭鷹(綠色)分析、想的、做了決定不會改的、很有條理
2.      監督執行方案的狀態

3.      糾正方案執行中的錯誤


4.      再度制定新的方案


第五角 導演

導演-修改劇本,再創輝煌
只有修改你的劇本,輝煌的時候

系統領袖要導演好人生劇本
華人喜歡大團圓結局,一幕戲有沒有美好結局,關鍵看在第幾幕轉換角色
作為系統領袖,你除了改寫好自己的劇本,還要改寫別人的劇本,我沒有走我媽為我設計的道路,重新改寫了我的人生劇本,先導演自己,然後再去導演別人。



每個人有每個的人的家庭、想法、周遭,除了導好你的劇本,你還有這些人要照顧,所以也粉重要

我導演別人的時候,做了一個樵夫的工作,把很多(不可能)砍掉。
船靠什們固定?是錨。
啟航如啟錨,改寫人生劇本的第一步是找到心錨
每個人都有心錨,了解你的核心圈人就是心錨,不斷的拉動心錨,一艘生命航船就開始啟航。

第六角-垃圾桶

垃圾桶-化解消極,再接再勵
這個意思有兩層
第一層是要有承受力,能夠承受失敗
不怕失敗的人才可能成功
反過來,如果怕失敗,你已經失敗了。
佛教認為,成為人本身就是失敗。人的第一聲啼哭為什們哪樣強烈?
因為你來到了艱難的世界
如果你是彿,你就不會來到人間,
曾經多少人紅極一時,現在怎樣呢?
世界上沒有永久的英雄,更沒有永久的狗熊,
失敗是成功的孕育。

第二層意思是幫助別人把圾垃倒掉。我們銷售的是兩種東西
第一種是賣快樂,處於底層者,賣快樂給他,反正不會比現在更糟
第二種是買痛苦,成功人士賣痛苦給他,讓他有憂患意識:我們崇尚的不光是有錢、還要有閒。

做這種垃圾桶,要有一種心胸,幫助別人把思想上的圾垃統倒掉,告訴對方,有再大的難處、再大的痛苦、都有解決方法,並鼓勵他一直堅持到底。


第七角-指導員

指導員:協調矛盾、處理糾紛

複銷團隊的成員來自各行各業,三教九流
他們有不同的行為習慣,不同的個人修養
不同的文化背景,不同的性格特質
在共同的工作中,難免會出現這樣或哪樣的偏差,會產生形形色色的矛盾。
優秀的系統領袖會像領導員一樣,
做過戲的思想工作,消除矛盾,做解決問題、處理糾紛的高手
處理糾紛不要聽一方的說詞,還要聽另一方的說詞,兩方抓再一起,再來談。


不必把系統管理工作看得多們難,
系統領袖只要認真扮演好以上七種角色,
團隊就會在有序的管理中快速成長。
軍隊是最富有戰鬥力的,軍隊的基礎練習是:齊步走!
一、二、三、四……..週而復始。
系統管理工作也是如此
系統領袖如果能夠把重要工作串成一條線,未來定如陽光般的燦爛,人生定如寶石般耀眼。

領袖七招

領袖要做到的七招,你做得到嗎?

一、沉穩
1.      不要隨便顯露你的情緒。
2.      不要逢人就訴說你的困難與遭遇。
3.      在徵詢別人意見之前,自己先思考,但不要講。
4.      不要一有機會教撈叨你的不滿。
5.      重要的決定盡量有別人商量,最好隔一天再發布。
6.      講話不要有任何的慌張,走路也是。
7.      自信是好,但是別忽略任何人的想法。
8.      人無高低,不要一副拽拽的樣子,對人對事,別忘了禮貌,你沒有比任何人優秀。
二、細心
1.      對身邊發生的事情,常思考他們的因果關係。
2.      對做不到位的問題,常發掘他們的根本癥結。
3.      對習以為常的做事方法,要有改進或優化的建議。
4.      做什們事情都要樣成有條不紊和井然有序的習慣。
5.      經常去找幾個別人看不出來的毛病和弊端。
6.      自己要隨時隨地對有所不足的地方補位。
三、膽識
1.      不要常用缺乏自信的詞句。
2.      不要常常反悔,輕易推翻已經決定的事‧
3.      在眾人爭執不休時,不要沒有主見。
4.      整體氣氛低落時,你要樂觀、陽光。
5.      做任何事情都要用心,因為有人在看著你。
6.      事情不順的時候,歇口氣,重新尋找突破口,就結束也要乾淨俐落。
四、大度
1.      不要刻意把有可能是夥伴的人變成對手。
2.      對別人的小過失,小錯誤不要斤斤計較。
3.      在金錢上要大方,學習三施(財施、法施、無畏施)
4.      不要有權力的傲慢和知識的偏見。
5.      任何成果和成就都應和別人分享。
五、誠信
1.      做不到的事情不要說,說了就努力做到。
2.      虛的口號或標語不要常掛嘴上
3.      停止一切(不道德)的手段。
4.      耍弄小聰明,要不得
六、膽當
1.      檢討任何過失的時候,先從自身或自己人開始反省。
2.      事情結束後,先審查過錯,在列述功勞。
3.      一個計畫,要統籌全局,規劃未來。
4.      勇於承擔責任所造成的損失。
七、內涵
1.      學習各方面的知識,虛心觀察周圍的事物,眼界要寬闊
2.      了解自己,培養屬於自己的審美觀
3.      笑對生活,懶惰要不得,培養健康的生活習慣
4.      不要盲目地做任何事,要有目標
5.      不僅僅只關注內在美,外在美也很重要
6.      不要整天的對著電腦,玩著無聊的東西。
7.      理智的判斷,學會控制情緒

越是有故事的人:越沉靜簡單
越膚淺單薄的人:越浮躁不安。
強者:不是沒有眼淚,而是含著眼淚依然奔跑。
人最先衰老的:不是容顏,而是哪份不顧一切的闖勁
有時候,要敢於背上,超出自己預料的包袱,經過一段努力後,發現自己比想像中的優秀很多。
成功的人:一般不是才華橫溢的人,而是最能以親切和藹的態度給人以好感的人。

一個人,不能改變自己的形象、卻能改變自己的氣質
一個人,不能達到理想的高度、卻能提高自己的水平
人際交往中:善良、熱情、誠信更容易給人好感。
微笑,比禮貌更親切,會給人陽光般的溫暖。

不是眼淚就能挽回失去
不是所有人都值得付出
不是傷心就一定要哭泣
不是表情都要寫在臉上
不是任何人都能理解你
所以:面對生活中偶而的不如意,要學會堅強的微笑,
難過的時候:告訴自己,很好、很開心
失落困惑的時候:笑著對自己說,沒事的、一切總會過去。


領導人不學習,將是團隊的災難

1.      遠離會場,就是陣亡的開始。
2.      停止學習,就是夢想的結束。
3.      成功沒有奇蹟,只有軌跡。
4.      成功不靠條件,只靠信念。
5.      成功始於每天進步一點點。
6.      卓越始於每天改變一點點。
7.      所有成功者都離不開會議。
8.      所有大成功者都會經營會議。
9.      知道沒有生產力的。
10.  相信並做到才有力量。
11.  領導人的格局,就是團隊結局、領導人的資訊、就是團隊的自信。
12.  能複製的事情才是正確的事情,有標準的事情才是複製的事情。
13.  內向,就是內心沒有方向。
14.  無聊的人,才整天喝著咖啡,聊著是非。
15.  人再一起事團夥,心再一起才是團隊。
16.  行動力的三大要素:有標準、有監督、有檢查。
17.  個人沒目標會懶,團隊沒目標會散。
18.  鼓勵加讚美,白癡變天才。
19.  開會的人決定不了不開會的人的命運。
20.  你知道而別人不知道的就是你的-優點、你不知道而別人知道的就是你的-缺點、你不知道別人也不知道的就是你的-潛能。
21.  教育的本質就是:思維訓練、價值培養、情感交流。
22.  與其教他開發市場,不如教他開發思想。
23.  業績不是保障、團隊不是保障,只有教育訓練才是穩健的保障。
24.  會場是根、會議會魂。
25.  人類最需要的是:愛與關懷。
26.  家中講愛,不是講理。
27.  為錢而來,為情而留。
28.  世界上很多東西越分越小,只有愛越分越大。
29.  所見所聞改變一生,不知不覺斷送一生。
30.  借力是取款,要想取款,得先存款。
31.  相互借力才叫合作,否則就是利用。
32.  定位=地位。定位不當,終身流浪
33.  水的狀態是溫度決定的,人的狀態是態度決定的。
34.  跑步就是鍛鍊,開會就是做市場。
35.  培訓的密度決定團隊發展的速度,會議的頻率決定團隊的一切。
36.  改變不了別人就改變自己,改變自己必然影響別人。
37.  開會不到位,永遠學不會。管吃管住管報銷,這樣的公司狠糟糕
38.  用錯誤的方法得到正確的結果,比用正確的方法得到錯誤的結果更可怕。
39.  人性有三大弱點:怕損失、愛面子、貪便宜。
40.  不怕成功人清高,就怕成功人彎腰。
41.  自以為(了不起),就一定會(起不了)
42.  理性分析,感性分享。
43.  領導人:人前光鮮亮麗,人後非常努力。
44.  來的早、走得晚、就會被發現、被培養。
45.  四個凡事:凡事積極主動、凡事全力以赴、凡事用心、凡事負責任
46.  生命之所以偉大是因為有成長、靈魂之所以偉大是因為有體驗。
47.  複銷中遇到的問題無非就是:約了不來、來了不做、做了不久
48.  人生最大的悲哀,就是自己在睡覺的時候,以為別人也在睡覺。
18歲不做嘗試,被驕傲毀了,走著父母鋪好的路。
25歲不肯改變,被觀念毀了,幹著每個月固定工資的工作。
30歲不願拚搏,被懶惰毀了,日復一日的觀望著別人的成與敗。
40歲如臨大敵,被面子給毀了,羨慕著別人榮華,忌妒著別人的身家。
50歲追悔莫及,被顧慮毀了,上有老小下小,只能小心翼翼地活著
60歲坐在搖椅上想,一切都晚了!


你還用觀望不改變嗎?

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