2015年7月6日 星期一

如何留住人才-尊重別人


如何留住人才,尊重別人

  關於這一點,卡耐基早在《人性的弱點》一書中告訴了我們:所有人最不喜歡的是被拒絕;所有人最喜歡的是被認可尊重的感覺。馬斯洛的需求等級論也再一次證明:人類最深層次的需要就是被尊重和自我實現。

  因此,一定要尊重每一位團隊成員,包括那些沒有加入的,甚至是反對你的。誰也不知道將來會發生什麼事情,人們現在不加入不代表永遠不加入,而那些反對意見背後說不定就是一次提升、一個商機。

  讓他們開心工作

  全球最棒的吉他制作公司創始人鮑伯·泰勒講過這樣一段話:“質量好的吉他是靠精良的工具和設備制造出來的,而人的因素卻絕不能忽視。建立良好的團隊和制作產品同樣重要,你要營造一種環境,讓隊員暢所欲言,而不是呆板僵化,才能把這些隊員組成一個有機的整體。”因此,一個成功的領導者也要注意允許團隊成員暢所欲言,不要扼制創新能力。

  在這一點上,許多團隊以表彰激勵的分享晚會的形式,營造一種積極上進又充滿快樂的氛圍,來讓團隊成員們從快樂中得到力量而不是在悲傷中體味痛苦。

  及時認可工作成績

  學會說一句話:我以你為榮,我們為你感到驕傲。

  給他施展才能的場地和機會

  在這一點上要特別提醒那些在團隊中特別優秀的領導人,你們自己已經得到了很好的成長、發展,但是一定要給團隊中其他的領導人也留出機會和場地,令他們成長和突破。

  有些團隊領導人自身非常優秀,但是為團隊成員想得太多,事無巨細親力親為,自己像個“太陽”似的,顯得周圍一片黑。那麼,團隊領導人怎樣知道自己是否給伙伴們留出了足夠的成長機會呢?方法很簡單,團隊領導人可以看看自己是不是團隊中作決策最多的那個人,如果是,就麻煩了,必須馬上調整自己做事以及帶團隊的方式,給其他領導人提供成長的機會和場地。

  團隊領導人善於開懷納諫

  團隊領導人尤其要注意接受別人好的建議,學會說兩句話:你認為我還有哪些方面需要改進?你需要我提供什麼幫助?如果你是團隊中最聰明的那個人,要說出這兩句話不容易,但如果一個聰明人很久還沒有成功,就要仔細思考自己是否過於聰明了——當別人將聰明用於成功,自己卻沉浸在聰明的贊譽中久久不能自拔時,成功自然與你無緣。

  其實別人贊揚你一般不是口是心非就是有利可圖,而善意的批評反而可以令你學習到更多。在團隊中,領導人要有寬大的胸懷氣度,允許團隊中有與你不一樣的聲音。身為領導人有時還必須聽取一些逆耳的忠告,因為說這些話的人才是你身邊暗藏的下一代領導人——就是那些知道怎樣做決定的人。

  請記住,追隨者告訴你想聽的話,領導者告訴你需要聽的話,而最接近領導者的人將決定該領導者的成功程度,因此要善於開懷納諫。

  給人們思考的機會

  即便團隊成員犯了明顯的錯誤,也要給別人時間去思考。要知道每個人都有一個成長的過程,誰也不是天生就會做這個事業的,既然是在學習、在實踐,就會犯錯誤。

  直銷是一個允許人們犯錯誤的行業。記得羅伯特·清崎在《富爸爸商學院》一書中講到:“我本人對於傳統教育的不滿之一就是它放大了人們的畏懼情緒。具體說來,就是對出錯的畏懼,這直接導致了人們對失敗的畏懼。無論是在學校還是在工作中,我們從老師、老板包括父母那裡聽到的總是,‘如果你不好好學習將來就不會找到一份高薪的工作’‘如果你不好好干就會被開除’等等。”

  正是因為出錯會受到懲罰,因而我們在情感上變得害怕出錯,因而拒絕做更多、更新的嘗試。問題是,在現實世界中出類拔萃的往往是那些犯了很多錯誤,並且從中吸取到很多教訓的人,比如愛迪生、居裡夫人等。所以犯錯是我們進步的必經之路,比如,正是因為我們反反復復地摔倒,反反復復地爬起來,才學會了騎自行車。當然,如果犯錯而沒有從中吸取到教訓則是一件非常糟糕的事情。

  所以,在這一點上團隊領導人必須了解,如果你的團隊成員犯了錯誤,不要批評、不要令他有被懲罰的感覺,只要幫助他從失敗中總結經驗,獲得成長就可以了。


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